Brno-jih-Dolní Heršpice, Czech Republic
Vídeňská 132
N/A
+420 544426188
In-store shopping
Oil change
Nice friendly staffs
like
Car sat there for two months while they did nothing. Buy a BMW instead.
My car (2008 C-Class) broke down in our holidays a few years ago, i twisted my leg the same day and I delivered the car to this MB dealership with the help of a very friendly towing service and man, I did not experience such an unfriendly behavior before in Germany ever! This dealership made me not willing to buy a Mercedes anymore. The people working there were not interested in fixing problems, plus telling me it will take a week. Yes, it was the immobilizer, and yes, this part has to be ordered from Germany, I can understand that it's not done in a day or two. Thats Ok, but the way they talked to me was not what I was expecting from Mercedes Benz, since I was a big fan of the brand before and I'm technically skilled. Man, this opened my eyes. I had to tow the car 650km to Germany, thanks to the towing service Taxi Mikulov recommended us, fixing the car in Germany was easy and cheaper.
They took my car that has clutch problem for two weeks, told me that it's really the clutch problem. But they cannot fix this because they don't have proper equipment. Being official Mercedes Benz dealer and lacking tolls! How that is possible? Cost me 10700 kc. For useless work.
Mám trochu smíšené pocity kvůli přístupu a komunikaci. Byl jsem zde poprvé předat auto na servis, trochu mě překvapila velmi malá míra komunikace. Pokud bych se na nic nezeptal, tak jen předám klíče a mlčky můžu odejít. Budiž, někteří zákazníci to preferují. Očekával bych ale, jako nový zákazník, nějakou aktivitu, jako například "Potřebujete ještě něco? Je vám vše jasné?" apod. Naopak při předání vozu zpět zde byl personál, který se nově zaučoval a tady bych chtěl pochválit skvělou komunikaci a ochotu.
Krásná auta, ale to ostatní? Reputace servisu trochu pokulhává a lidé raději nakupují v Olomouci u Morávie. Pokud dojdete a nemáte na sobě super hadry hned nemáte na jejich auto. Ale máme, můžeme si vybrat a koupit v podstatě 90% z produktů co máte. S vašim GLS jezdíme pravidelně. E máme doma i s S a zvažujeme koupit G pro doplnění. Pro sebe a svoji rodinu používáme V, jenže nakupujeme ve Vídni. Nekupujeme v ČR, protože jejich přístup ke kupujícímu je ... někde naprosto jinde.
Dobrý den. Obrátila jsem se na vaši provozovnu jako laik a tudíš jsem dala vašim zaměstnancům "zabrat" ! Nejprve mě ukázal velmi trpělivě vozy třídy B vstřícný pán ( jméno bohužel nevím) , ale protože odcházel na dovolenou , tak se mi při následných návštěvách věnoval už pouze pan Pýcha a byla jsem velice spokojena. I po koupi vozu jsem se do prodejny vrátila a pan Pýcha mi ochotně vysvětlil všechny ( ještě nepochopené) funkce vozidla . Právě jsem se vrátila z dovolené a jsem velmi spokojena. Moc vám děkuji , a i se servisem se obrátím vždy s důvěrou na vás. Křížová Helena , Vícenice u Náměště
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store shopping