Brno-střed, Czech Republic
Heršpická 11c
N/A
+420 548217630
Wheelchair-accessible entrance
Moc často recenze nepíšu, ale zde mám potřebu udělat výjimku a vyjádřit spokojenost se službami Karcher. V nedávné době se mi pokazilo mokré sání u tepovače (plus pár dalších drobností), který byl stále v záruce. Po poradě na brněnské pobočce (rovněž musím zmínit opravdu vstřícný a milý přístup zaměstnanců) mi bylo doporučeno stroj zaslat kurýrem na centrálu Karcheru (vyzvednutí i zpětné doručení proběhlo bez problému a zcela zdarma). Tepovač byl nejen opraven (čtěte uveden do originálního stavu), ale dostala jsem i další doporučení, jak o něj do budoucna pečovat. Takto si představuju komplexní péči o zákazníka a je to důvod, proč si v budoucnu ke svým 3 zařízením, které již vlastním, ráda pořídím další či doporučím Karcher ve svém okolí.
like
Super výběr, dobří lidé.
Doporučuji, velmi ochotní a umí doporučit kvalitní věci.
Za mne super přístup. Kupoval jsem puzzi 10 a super typ super stroj
0 přesně tolik hvězdiček si tahle společnost zaslouží. Katastrofické jednání všech zaměstnanců. Jak při koupi tak při reklamaci (veškeré stroje, které jsem zakoupil pro firmu byly reklamovány) nic nefungovalo na 100% déle jak 4 měsíce. Pokud se chcete naštvat tak si tady něco kupte a pak běžte reklamovat. Veškeré reklamace neuznané u všeho cca 500,- ještě poplatek za diagnostiku opravy!!!! Hrůza hrůza hrůza. Recenze rád nemám, ale tady se rád podělím se všemi. NEDOPORUČUJI jak stroje Karcher tak odporné jednání všech zaměstnanců.
Ochotnost zaměstnance při zamlouvaní zapůjčení jednoho ze strojů nebyla největší, dále mě zapsal na víkend, který už proběhl. Když jsem pak přijel v požadovaný víkend, tak zboží nebylo k dispozici! Nikdo se poradně neomluvil a ani kompenzace nebyla nabídnuta.
Moje zkušenost je více než pozitivní. Na našem vysokotlakém čističi se zlomil džák čistící pistole. Navzdory faktu, že máme již starší model, na prodejně mi do jednoho týdne našli náhradní díl, který pasoval přesně na náš model čističe. Musím vyzdvihnout především velmi pro klientský servis ze strany pana Štefana Hamara. Služby předčily má očekávání :)
Deli
The best companies in the category 'Deli'