Frýdek-Místek, Czech Republic
Kollárova 860, Místek
N/A
+420776386945
Docela katastrofa, naprosto nespolehlivý člověk. Pán původně zněl ochotně a seriózně, nicméně po více než 2 týdnech jsem dospěla k zjištění, že mne nejspíš neustále vodí za nos. Termínů opravy domluveno několik, ani jednou nedojel a nebyl ani ochotný zavolat, že nedojde. Náhradní díl má údajně již na skladě, ale podle informací z jiného servisu, tento díl momentálně není v republice. Pokaždé slíbí, že zavolá, ani jednou se tak nestalo, nyní již mi telefon nebere. Pro mne nepochopitelné jednání. Za mne rozhodně nedoporučuji. A doplňuji, že se nejedná o žádnou mluvku od PC, ale řádně naštvanou osobu, které více než 14 dní lžete do očí a až jsem si zde přečetla vševysvětlující komentáře, tak jsem pochopila!
like
Nedoporučuji! Slíbeno v 8h ráno, že pan Hrabal přijede. Pračka koupena u nich, jeste v záruce. Po sdělení chyby co ukazuje pracka řekl,že jde pouze o výměnu hadice. Po 8h volal že přijede mezi 11 až 12h. Od 14.30h jsem se mu marně pokoušela dovolat, psala sms. V 18.30h zavolal, a dost nevybíravě se do mě pustil co si vlastně myslím že mu budu psát. On to nestihl. Řekl když se mi nelibi pračku mám dovést. Po dalším hovoru s jeho ženou že zaplatí náklady na dovoz. Což samozřejmě podle zakona musí. Potom mi prisla další sms že pračku zítra odveze. Ve 14h at je dole u vchodu:) Vzhledem k jeho chování u vchodu bysme stáli do večera ze snesenou pračku ze 4.patra a schválně přesně 30dnu v reklamaci. Pračku si nechám opravit slušným podnikatelem. A podniknu další kroky.
Zatím jen jedna zkušenost, ale pozitivní. Jeden den jsem zavolal, druhý den ráno pračku odvezli, za hodinu už volali že závadu nalezli a dělají zkoušku. Odpoledne byla pračka zpátky doma. Jednání i cena perfektní.
100% spokojenost. Pán předem určil cenu, jeho kolega přijel 15 minut po zavolání a po dalších 40 min už máme opraveno. Navíc jsme dostali pár cenných rad a tipů na údržbu pračky. V případě potřeby se na tento servis rádi znovu obrátíme. Děkujeme.
Firmu nedoporučuji. Přislíbeno dorazit ve 13 hod na opravu, voláno v 15:00 se sdělením, že se pán nedozvonil (zvonky fungují a byli jsme doma), přislíbil, že ihned jede a máme vyhlížet.....doposud nedorazil :) Velmi neseriózní jednání - příště by postačilo říct, nedojedu, tento typ pračky neopravuji.”
Velmi seriózní a rychlé jednání. Cena za opravu předem sdělena a dodržena. Vřele doporučuji!
Po telefonu odhadnuta závada, sdělena přesná cena, pán přijel jak slíbil, odvezl, opravil, za pár hodin přivezl, naúčtoval přesně to co slíbil, doklad se zárukou automaticky, pereme....kdyby takhle fungoval každý servis, tak se snad i těším na příští závadu. Diíky, a ostatním doporučuji.
Deli
The best companies in the category 'Deli'