Olomouc, Czech Republic
Horní lán 455/1
N/A
+420 585750369
In-store shopping
Wheelchair-accessible entrance
Ok
like
Ok!
Dobrý den, dne 26.11.2020 jsem byla s maminkou v Olomouci (115 km od domova) a ocitly jsme se v nouzi. Jelikož se nám přestala dobíjet baterka v autě (tmavý VW Tiguan) a postupně se vypínaly všelijaké funkce, rozhodly jsme se navštívit Váš servis. Srdečně bych chtěla touto cestou jmenovitě poděkovat servisnímu poradci panu Radkovi Zdráhalovi a mistrovi dílny panu Richardovi Kemlerovi za obrovskou laskavost a ochotu nám maximálně pomoci bez jakéhokoliv objednání či ohlášení předem. Cením si vaší velké pomoci a lidského přístupu. Moc děkuji za první pomoc našemu autu, které nás bezpečně dovezlo domů a poté nakonec i do Znojma, kde jsme ho v autorizovaném servisu Suchý ho nechali opravit - problém s alternátorem. Ještě jednou opravdu děkuji !
Když chcete jednu věc, tak většinou není problém. Horší je, když těch úkonů má být víc najednou. Rozbité sklo, garančka, výměna zimních kol a MYTÍ A VYSÁTÍ VOZU! Jaksi předpokládám, že když si auto po týdnu vyzvednu, tak bude čisté. Zdůrazňoval jsem do telefonu i na místě, že chci auto umýt. Sice chybu uznali, ale stejně mě to donutilo napsat tento text a sebrat jim 2 hvězdy. Teď abych si vzal vysavač a kýbl s vodou... zkazili jste mi celý den milé AutoCentrum Olomouc. Při další návštěvě bylo vše v pořádku.
Po zhruba 3 letech jsem se vrátil na servis našeho vozu SEAT Ibiza s tím, že mi nikdo jiný v okolí neprovede aktualizaci firmware řídící jednotky. Před třemi lety jsem se totiž zařekl, že už nikdy nenavštívím toto místo. Čekali mě tu jiní lidé a musím uznat, že z jejich jednání jsem byl po letech mile překvapen. Ochota, vstřícnost, STK zdarma, výrazná sleva na práci. Zcela opačné pocity z návštěvy před léty. Proto prosím vedení tohoto autocentra, aby si udrželo současný stav, přeci i lidé za přepážkou dělají z vašeho servisu místo, kam by se měl chtít člověk vracet. Dávám 4 hvězdy jen z titulu, že si při příští návštěvě ověřím, zda toto nebylo pouze výjimkou
Ochotný personál vám vyhoví jak osobní prohlídkou, tak i v jednání o rozumné slevě. Byl jsem překvapen profesionálním přístupem, který není všude samozrejmostí.
Skvělý přístup obsluhy.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store shopping