Praha 10-Vršovice, Czech Republic
Kubánské nám. 1391
N/A
+420 267056704
Výborná zkušenost s touhle společností, řešil jsem přepis plynu a elektřiny v novém bytě. Bývalý nájemník se mnou vůbec nekomunikoval a moc se neměl k přepisu. V Yello mi tohle celé docela rychle vyřešili a stačilo mi k tomu jen pár telefonátů s příjemnou operátorkou. Díky ;)
like
Tato společnost má tragický přístup k zákazníkovi. Přes nastavený příkaz k inkasu a písemné či telefonické urgence si platby nestrhávají pravidelně. Pokud si to zákazník každý měsíc nehlídá při konečném vyúčtování se minimálně slušně řečeno podiví. Tuto společnost nedoporučuji nikomu.
Tato společnost, absolutně neřeší stížnosti a problémy. Získal jsem nemovitost a na přechozího majitele byla smlouva u Yello, chtěl jsem jen přepsat smlouvu na mě. Nic jiného. NELZE - Musí se dát výpověď a nová smlouva. Výpověď řeším dva měsíce, vždy jen na lince oznámí - budeme urgovat! Jedině po urgenci se něco málo začne dít. Nejprve - Doložte výpis KN doložim, po 20 dnech - doložte kopii OP bývalého majitele, že už nemá bydliště. - doložím - dalších 14 dní nic. Firma na baterky. Aktualizace 2. 12. 2020: O jaké facebookovské stránce tady píšete? Myslíte Yello DE, kde vám s ničím nepomůžou, protože se jedná o německou firmu. Na tel. spojení čekám běžně 15 - 30 min. Poslední informace ze společnosti před měsícem a půl (zaevidovali můj mail) od té doby nic. Když se dovolám tak se dovím \pošlu urgenci\. Pokud mohu doporučit nic si s touto firmou nezačínejte.
Za mě vždy vše ok, prošel jsem si přepisem, který byl sice komplikovanější, ale vždy mě nasměrovali a vše semnou vyřešili. Budu převádět i plyn.
NEDOPORUČUJI! Byli jsme u nich s několika odběrnými místy. S jedním jsme odešli z důvodu prodeje. Neoprávněně vyúčtovali také spotřebu realizovanou novým vlastníkem odběrného místa. Fakturaci odmítají upravit a vymlouvají se na periodický odečet distributora. Doporučuji se obrátit na ERÚ a řešit nároky soudně, což v našem případě uděláme. Edit: ČEZ Distribuce se odkazuje na Yello Energy jako dodavatele, jelikož je tohle podle nich plně v jejich dikci.
Zákaznická linka je úplně zbytecna. Člověk se tam snaží dovolat uz 2 týdny a ono furt nic telefon vyhrává 45 min a nikdo z operatoru není schopen to zvednout
Mám od nich elektřinu i plyn, dali mi výhodnou cenu. Když jsem něco s nimi řešil, vždy mi vyšli vstříc.
Cena elektřiny je opravdu nízká, nechci krmit nenažraný ČEZ, který by měl mít ceny nízké ale má je ze všech nejvyšší, s komunikací není problém. Doporučuji
Deli
The best companies in the category 'Deli'