Praha 4-Michle, Czech Republic
Želetavská 1525
N/A
+420 257091111
Wheelchair-accessible entrance
Building is almost empty,most of employees work now from home. Reception is working on ground floor for all offices, receptions are working on each floor. It is possible to deliver letters & documents. The good side is that there is plenty of parking places available.
like
Nulový klientský servis, absolutní bezmoc při snaze získat jednoduchý dokument. Při každém zavolání vás přesměrují na někoho jiného, kdo buď nebere telefon, nebo nemůže pomoci a zavěsí. Auto Vám sice na leasing rádi prodají, bohužel s ním však často nemůžete jezdit, neboť nejsou schopni ani za déle než týden připravit jednoduchý dokument potřebný pro registr vozidel. Koupíte-li zde auto, zakupte i garáž, budete ji potřebovat. Peníze stranou si také nechte na zpoplatněnou telefonní linku, na kterou budete volat často, ale bezvýsledně. Jediné pozitivní je to, že dostanete vynadáno od povýšené operátorky call centra a nadávky manželky doma už vám přijdou jen jako slabý odvar.
Naprosto neseriózní společnost, zaslala jsem Žádost o odložení splátek 16.4. Přišla mi odpověď přímo od zaměstnankyně, že mě budou brzy kontaktovat. Samozřejmě více jak měsíc se nic nedělo. Až jsem situaci začala znovu řešit. Naprosto neprofesionální a neseriózní jednání, stále hledají chybu u zákazníka, 10 x navrhují znovu vyplnit žádost a samozřejmě zaplatit další splátku. Proč asi klienti žádají o posunutí splátek, asi proto, že jsou díky Koronaviru ve špatné situaci. Ne, společnost Unicredit má svědomité zaměstnance, kteří emaily nečtou, žádosti hází do koše a klienty nepotřebují. Serióznost sama. Opravdu seriózní společnost s příkladným přístupem ke klientům!!!
Otřesné jednání s klienty. Již 2 týdny čekám na schválení o pojistné události. Opravené auto mi v servisu stojí týden a je stále nemožné si ho vyzvednout.
Je to odpadova spolecnost, neseriozni, klient na poslednim miste.
Otřesné chování k zákazníkovi. Poslední splátka z 36 neodešla v termínu (špatně zadaný termín ukončení na trvaláku), ihned penále a zaměstnankyně z vymáhání pohledávek (u které jsem se jen chtěl ujistit, zda se jedná o splátku skutečně poslední) po telefonu naprosto arogantní a kyselá jak p...l. Příště využiji určitě služeb někoho jiného.
Nemám ráda tyhle budovy
Deli
The best companies in the category 'Deli'