Praha 7, Czech Republic
Holešovice
N/A
+420251610329
Jiný opravář u nás diagnostikoval poruchu myčky a potřebný náhradní díl. Když nám to následně kvůli nemoci nemohl objednat a vyměnit, volal jsem Elektroslužby Dvořák dvakrát. Poprvé ODMÍTLI sehnat díl, protože jejich dodavatel ho nemá na skladu (jako laik jsem ho pak našel a objednal na oficiálních stránkách výrobce), podruhé ODMÍTLI vyslat technika, když díl neobjednali oni sami. Dispečerka mi navíc vyhrožovala právníkem, pokud o nich někam napíšu negativní recenzi. Je mi líto, že nemohu přidělit 0 hvězdiček a těším se na jeho zavolání. :-)
like
Měla jsem opraváře domluveného na čas 8-10 hodin. Pán mi oznámil, že dřív, jak v 9 nejezdí a skutečně, ani jednou ze dvou termínů dříve nepřijel. Když jsem se podivovala nad tímto způsobem projevu úcty k času zákazníka, bylo mi řečeno, že daný čas není časem, ve kterém bude provedena oprava, ale pouze časovým rozmezím, ve kterém se má opravář dostavit! Neobvyklé, při volbě této firmy je s tím nutno počítat. PS: s ohledem na reakci firmy doplňuji, že o tom, že by pan opravář vozil dítě do školy nepadlo ani slovo. Pán říkal, že je jen na něm, kdy k zákazníkovi přijede a mimo jiné též říkal, že ráno chodí běhat :-) Pokud firma ví, že tento technik emůže\ přijet v 8:00, pak nechápu, proč o tom dispečink zákazníky neinformuje.
Firmu můžu jedině doporučit. Rozbila se mi pračka a myčka současně. Pán přijel druhý den, hned věděl o co jde, během dvou hodin opravil spotřebiče oba a za velmi přívětivou cenu. Služeb firmy využívám již po několikáté a vždy naprostá spokojenost.
Deli
The best companies in the category 'Deli'