Praha 7-Holešovice, Czech Republic
Badeniho 401
N/A
+420 233097211
I have been calling several times in a regular work day during the working hours and not a single time someone picked up. One would expect a better support from an embassy, especially during the pandemic time.
like
I’ve been calling them for already 1 week, calling every day twice per day and none pick up the phone. Once someone picked it up and hang up at the time. I am in hurry to ask about some important documents and nobody wants to help me. It’s so disappointing to have this embassy as representative of Spain. HORRIBLE SERVICE.
Gorgeous building, polite, kind and beyond efficient staff! Certainly one of the best embassies to visit here in Prague! :)
Catastrophic service provided by consulate for obtaining a single NIE : unprecise mail or verbal instructions, diffculties to got an appointement (including once due to a .... strike !), unsympathetic behavior of the staff (except the consul himself, very pleasant and polite), very long process due to lack of follow up from their part (needed to send an ultimate email to discover that document were ready). And sherry on the cake : they left me once by accident private documents from another person.... Catastrophic....
Fui a hacer tramites de documentacion para mi hijo. La persona que me atendio fue un dechado de paciencia, calma y solicitud. A pesar de que llegue con algunos papeles faltando (culpa mia por no leer las instrucciones), se tomo su tiempo para ayudarme a rellenarlos al momento y tambien me dio informacion valiosa sobre documentacion y tramites en general. Gracias equipo de la embajada, sois intachables en calidad de servicio. Eso si, para quien lea esto: los requerimientos para tramitar documentos en la pagina web estan desactualizados. Cuando os llegue el email de la embajada con la lista de papeles para rellenar, haced caso 100% a ese email.
Una perdida de tiempo y energía. Desagradables en el trato y reacios a ayudar. Una pena que el dinero de nuestros impuestos se done a gente de esta calaña.
Prepotentes y sin don de gentes. Sin formas de respeto, ni paciencia para resolver tus dudas y ayudarte a solucionar el problema. Contestaciones muy bruscas e incluso elevadas de tono. Inútiles, simple y llanamente.
Un servicio nefasto, prepotentes y maleducados. He intentado llevar la situación de la manera mas educada y en cambio recibo insultos y gritos
Deli
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