Praha-Štěrboholy, Czech Republic
Ústřední 14/21
N/A
+420 770170170
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible toilet
Super friendly place, very professional staff
like
Super
Motorku jsem koupil na Vrbovce, kde jsem po počátečním nadšení také velmi rychle schladl co se týče servisu a zkusil jsem Yamahu Štěrboholy. Mám tedy zkušenost pouze se servisem, kde nemám žádných výhrad a pouze chválu. Profesionální, vstřícný a hlavně věcný přístup. Pomohli mi v nouzi, opravili motorku po havárce, odpoví na dotazy. Nemám důvod jezdit jinam a děkuji za pozitivní zkušenost. Pokud budu shánět někdy jinou Yamahu, půjdu k vám.
Velmi ochotný a přátelský personál. Člověk se tu při servisu necítí jak kdyby obtěžoval, jako je to na Vrbovce. Čekací termíny nejsou tak dlouhé, při servisu na počkání je možnost počkat s kávou přímo na pobočce.
Moje osobní zkušenost? Žádná zvláštní ochota. Prodejnu ve Štěrboholích jsem navštívil jako zájemce o FJR1300 která prý čerstvě dorazila. Teprve až po příchodu pana majitele mi bylo umožněno si na stroj alespoň sednout a vyzkoušet posez. Bylo mi vysvetleno, že stroj není ještě přihlášen a projížďka bude možná až po záběhu motoru a složení plné výše kupní ceny. Jsou to již cca 3 měsíce a nikdo se mi dodnes neozval zda mám zájem o zkušební jízdu, jak bylo na místě domluveno. Pánové, trochu se tam zamyslete. Ještě před touto návštěvou jsem byl v BMW Invelt, složil kauci 10,000,- v obálce a mohl si s dojmem velkorysosti a úcty k zákazníkovy půjčit co se mi zachtělo. S přístupem, se kterým mám u Vás zkušenost, se Vaším zákazníkem nestanu.
Prvni navsteva nedopadla podle mych predstav. Mozna spatny prubeh komunikace. Uvitani vrelele, ale jakmile jsem chtel resit pripadnou kontrolu divneho zvuku v ramci zaruky, byl jsem odbyt, ze si mam zajet tam, kde jsem motorku kupoval s argumentem, ze je to slozite. Nevim, jak moc je to slozite, ale pro me je jednodusi zajet na garancni prohlidku a resit reklamaci u nejblizsi pobocky nez jet k puvodnimu dealerovi pres pulku republiky. Puvodni prodejce mi navic potvrdil, ze garancni prohlidky a reklamace mohu resit na jakekoliv pobocce Yamaha. Jelikoz mam prvni motorku, musim tak vybrat jineho autorizovaneho prodejce, kteremu bude zalezet na kazdem zakaznikovi. Fakt jsem odjizdel zklamanej. Pripadal jsem si jak v pretty women, kdyz ji nechteli obslouzit :-))
Půjčovali jsme si s přítelkyni na 5 dni Yamahu x-max 300 a poté ještě na den Yamahu nmax. Přístup komunikace stroje všechno bylo v pořádku byli jsme spokojeni žádnej tlak pohoda. Určitě doporučuji :)
Osobní přístup prodavačů. Široké portfolio moto v prodejně. Ochota ukázat i věci vzadu ve skladu. Dobrý dostupnost, parkování.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible toilet