Benešov nad Ploučnicí, Czech Republic
Ovesná 47
N/A
+420 607015347
Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingSame-day delivery
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Komunikace se zákazníkem na bodu mrazu. Už jednou jsem u tohoto obchodníka narazila a na objednávku čekala tak dlouho, až jsem ji zrušila- žádné upozornění, co se děje, telefon buď nikdo nezvedl a nebo byli nepříjemní. No nic, dala jsem jim ještě jednu šanci a zase jsme tam, kde předtím- není dodržený termín doručení, na maily žádná reakce a když se dovolám na “zákaznický servis”, mám se podívat na televizi, abych věděla, co se děje... myslím, že pokud nedokážu dodržet slíbený termín, tak ho buď neslibuju a nebo umím napsat mail s omluvou za zpoždění... ale to ne, v Konikum prý na maily nemají čas! Takhle se komunikace se zákazníky nedělá... protože příště budu radši hledat jinde. A ostatní upozorňuji, ze na nějaký prozákaznický servis můžou zapomenout....
like
Maximální spokojenost. Super ceny a přístup obsluhy.
Tento obchod vůbec nedoporučuji!!! Komunikace nulová, telefony nikdo nebere, na emaily nikdo neodpovídá. Zboží mám zaplacené již 20 dní a stále nepřišlo. Tento obchod už opravdu nikdy!
Vše bylo doručeno jak mělo být. :)
Nikdy jsem se s takovým jednáním nesetkala! I když zboží vracím podle postupu na jejich stránkách nevrátili peníze ani nevyměnili za požadované. Vše budu řešit oficiální cestou!
Super odchod, ochotná a milá majitelka. Vždy pomůže s výběrem.
Nejlepší obchudek s jezdeckymi potrebami a majitelka je super.
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance