Brno-Tuřany-Holásky, Czech Republic
Popelova 150/71
N/A
+420 530335533
Operátor FAYN je opravdu fajn. Jeho služby už využívám určitě přes 10 let. Během té doby jsem ho doporučil spoustě známým a i menším organizacím a všude naprostá spokojenost. Pokud je potřeba řešit technické požadavky, dokáží obratem poradit. Za obrovský plus považuji přehlednou zákaznickou zónu s kompletním přehledem volání, jak odchozích tak i příchozích. A za svoji organizaci mohu říci jedině toto - oproti pevným linkám o2 jsme s FAYnem za ty roky ušetřili NEMALÉ finanční prostředky. Díky.
like
Již několik hodin nefunguje síť Fayn. Nelze se dovolat ani na žádné z uvedených čísel podpory nebo hlášení poruchy.
Služby nefungují tak jak mají. Mile rád po 2 dnech odcházím
Přístup jak obchodního oddělení tak i přístup technické podpory, byl při komunikaci na profesionální úrovni. Zvláště mně příjemně překvapila vstřícnost a ochota. FAYN Telecommunications s.r.o. vřele Doporučuji. To byly klady a nyní zápory. Není si na co stěžovat:-)
Naprosto neprofesionalni, neinformuji o zmenach obhcodnich podminech, pokud mate dotaz rusi ucty...
Mám špatnou zkušenost s vypovězením smlouvy, po vyplnění formuláře o vypovězení mi došlo potvrzení o výpovědi, ale faktury chodí dál i po výpovědní lhůtě. Na infolince mi tvrdí, že výpověď je neplatná a že posílali o tom email, který nikdy nedošel. Je to trochu zvláštní jednání, když mám od nich v emailu potvrzené, že výpověď dostali.
Webové stránky jsou věčně rozbité a velmi "česká" podpora - velmi neochotná a žádost odpovídá urážkou. Edit: Odpověď na reakci FAYN kde píší "nefunkčnost, která se projevuje v ojedinělých případech" - projevovala se celé měsíce a snad v polovině případů kdy jsem chtěl zaplatit účet na jejich webu tak jsem nemohl. Také píší "podpora neměla v úmyslu nikoho urazit, nicméně mohla odpověď formulovat lépe". Pan Čížek z podpory psal "Že jste se svobodně rozhodl, že 'něco', znamená 'něco jiného' nemůžeme nijak ovlivnit". Pan ředitel Honek si mne zase vygooglil a komentoval můj profilu na linkedinu.
Deli
The best companies in the category 'Deli'