Otrokovice, Czech Republic
OVČÍ VĚCI, Letiště č.p.1578
N/A
+420 603164910
Wheelchair-accessible entrance
I have bought socks from this e-shop twice. First time everything went smoothly. Second time I erroneously selected smaller size. I have immediately written e-mail to change the size. No answer. I have sent it several times. No answer at all. Only once I have got message they have read my mail. But no answer. So I hoped they have changed the size in my order. When my pack came there were socks of wrong size. If it was possible to give ZERO STARS, I would give them those... Zero communication, zero care of customers. And now zero trust in this e-shop on my side.
like
Poprvé a naposled co jsme objednávali z tohoto eshopu. Po objednání dvou setů peřinpolštář a ponožek(6000Kč) 14 dní žádná odezva. Člověk se musí sám pídit kde se stala chyba. Po telefonu mi bylo rázně sděleno, že mají hodně práce a moje objednávka bude doručena do 7 dní. Po týdnu přišel balík a v něm pouze ponožky. Telefonicky mi bylo řečeno, že peřiny ani polštáře na skladu nejsou a proto byly z objednávky vyškrtnuty :D na eshopu jsou skladem do dnes! Halooo takhle se business nedělá!
Objednávka bola doručená včas po platbe kartou. Tovar ale nezodpovedal objednávke. Farba podsedákov je iná ako na objednávke, veľkosť ponožiek tiež netrafili. Ani rukavice neboli ako na obrázku. Polovica objednávky bola s chybami. Zaujímavý výsledok! Keby sme všetci tak pracovali, to by bol zmätok.
Pokud by to šlo nedala bych ani jednu hvězdu. Vesta, která měla být k Vánocům jako dárek byla objednána 9.12.2020 měla jsem za to, že objednávka proběhla s dostatečným předstihem zvláště pokud firma uvádí, že je zboží skladem. Také pro mě bylo překvapení, když jsem si na stánkách přečetla že přednost mají zákazníci, kteří platí kartou nikoliv na dobírku. Což mi přijde naprosto na hlavu. Firma by měla mít na svých stránkách napsáno velkým písmem. Pokud chcete zaslat na dobírku tak si raději ani neobjednávejte. Kolem 20.12.2020 jsem poslala dotaz, jak to vypadá s objednávkou. Byl mi zaslán pouze automatický email, kde bylo napsáno, že až bude zásilka vyexpedována budu o tom informována. Dnes je 14.02.2021 a neděje se vůbec nic. Tohle je opravdu něco neskutečného. Třeba se dočkám na Vánoce 2021. Za mě vůbec nejhorší e-shop. A již nikdy více
Zboží objednáno před dvěma týdny, dle webových stránek e-shopu skladem. Po týdnu se musím sama pídit, zda již zásilku vyexpedovali a e-mailem mi až na můj vlastní popud přišla odpověď o expedici do konce týdne. V úterý druhého týdne píši znovu a jako odpověď mi přišlo, že budou expedovat až týden příští. Na můj dotaz zda tedy mají zboží skladem jak inzerují a zda stihne přijít do Vánoc mi přišlo info o zrušení objednávky ze strany e-shopu. Dle mého názoru dost neprofesionální přístup a nepravdivá data na jejich webových stránkách (mimochodem k dnešnímu dni stále píší že mají skladem). Příště už přes tento e-shop raději ne :).
Když ani po 14 dnech nepřijde info, že by zboží bylo odesláno, ikdyž na webu psali, že je vše skladem, tak objednávku ruším. Všechny eshopy se snaží a objednávky doručí i objednané pár dnů před Vánoci, ale tady potřebují asi měsíc!!? Asi se jim nechce makat a nechtějí vydělat peníze, no jejich smůla. NEDOPORUČUJI a jsem moc ráda, že jsem neplatila předem, to by vrácení peněz bylo asi na půl roku s tímhle lemra přístupem.....
Nedoporučuji nakupovat, obchod neposila od začátku prosince zboží, nereaguji na telefonáty, ani e-maily. Když už nakonec odpověděli jediné co napíšou ze objednávka bude stornovana. Slibovali poslání zboží po 3 týdnech od objednání a do dnešního dne nemám nic. Za mě už nikdy víc.
Deli
The best companies in the category 'Deli'