Philips Czech Republic

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Praha 8-Karlín, Czech Republic

philips.cz
Electronics manufacturer

Philips Czech Republic Reviews | Rating 3.9 out of 5 stars (7 reviews)

Philips Czech Republic is located in Praha 8-Karlín, Czechia on River Garden II, Rohanské nábřež 678/23. Philips Czech Republic is rated 3.9 out of 5 in the category electronics manufacturer in Czechia.

Address

River Garden II, Rohanské nábřež 678/23

Phone

+420233099111

Open hours

...
Write review Claim Profile

Z

Zdenek

BEWARE – Purchasing a monitor from Philips can become a 9months (and still going) nightmare where you purchase a premium product and when it is not working (model 499P9H/00 with failing KVM switch – apparently common malfunction as you can see in multiple public forums when you do a simple search) you held hostage when Philips authorized service center Czech Republic is repeating that it is normal and it is the fault of my PC. I haven’t seen my monitor for the last 9 months as they are still “repairing it” (already changed the motherboard) then “testing it” and then “refusing it” saying that it is a normal function of the monitor and that it does not suppose to work. When I mentioned that I use it with Macbook the official response was: “we never mentioned that it will work with the Apple. We as well didn’t mention that it will not work because we assume it will”. Nevertheless, it does not work with my Windows-based PC build either. Their suggestion now is to send it back to me “to try” if it works. I did not believe my ears when I heard that!!! I would never expect such an amateur and disrespectful attitude towards customers who purchased premium line products (over 1200 when purchased) which turn not to work properly. This was for sure my last purchase from Philips. There are better options nowadays with better services like Samsung, ASUS, or MSI. Philips is one huge disappointment.

V

Veronika Mádle

V neděli objednáno, v pondělí večer expedováno, ve středu pomocí DPD (zdarma) u mě Navíc fén za akční cenu slevový kód -20% Komunikace s centrem podpory naprosto bez problémů, během 5 min vždy odpověď V případě, že zboží chcete následně vrátit je doprava od DPD opět zdarma ️ Navíc možnost registrace produktu na stránkách. Za mě naprostá spokojenost - jsem zaregistrována na stránkách, kde mám po ruce faktury a objednávky. Určitě ráda přes Philips.cz nakoupím znovu

V

Veronika Jasmine Bayerová

Děkuji panu Gabrielovi ze zákaznické podpory za rychlou odpověď, která byla velice nápomocná. Ještě jednou děkuji za ochotu a poskytnutý servis. Jsem velice potěšena, že lze dohledat jednotlivé náhradní díly a zakoupit je.

P

Petra Pleskotová

Je mi velice lito, tuto znacku mam rada, protoze ma kvalitni vyrobky, nechapu ale jejich obchodni strategii nemaji zadny showroom kde si muzete vyrobky vyzkouset a pro nejaky se rozhodnout, i Gorenje coz jsou Poláci maji showroom, vyrobek si potrebuji prohlédnou a vyzkouset pokud to jen jde chapu, ze pracku nebo susicku asi tezko budu zkouset, ale ostatni vyrobky by se snad dali dokazali me na mall, Alzu a datart, kde si ale samozdrejmne vyrobek take nebudu moci vyzkouset. Je to velka skoda, ze tato znacka nepristupuje ke klientovi vice profesionalne.

S

Shiro

čekal jsem, že budu poslouchat robota minimálně prvních 5 minut. K mému překvapení vyřešili celý můj problém včetně nezbytného \tento telefonát je z důvodu zlepšovaní uživatelského komfortu nahráván\ do 4 minut. Kurýr přijel druhý den a reklamovaný výrobek vyzvednul. Zatím moje nejlepší zkušenost se zákaznickou podporou, dokonce mě to donutilo napsat tuhle recenzí. Za mě pět hvězd, možná jsem měl jen štěstí ale takhle má podle mě vypadat zacházení se zákazníkem.

V

v a

Gospoda je dolazila radi panela u Vitez i nisu mi priznali žalbu na njihov loše sastavljen tv prijemnik i oglušili se o mome pravu na novi i našli neki sa otpada još gori i oni su firma baš od riječi nemojte kupovat tv uređaje firme Philips radi što se oglušuju o žalbama I gospodin Ž.K.je nesposoban nezna što je LNB i da imaju tv uređaji i sa satelit reciverom ugrađeni treba ići u školu ponovo da naući što je to i nesposobne suradnike .Ja bih daotome otkaz momentalni A direktor Philips kompanije je slijep i nevidi kakvog ima nesposobnog covjeka u timu neka ga nauci da radi kako treba posao

R

Robert Mikuláš

Neskutecne....jak tato firma muze fungovat !!!! Nemozne telefonicke spojeni ani s uklizeckkou....natoz s recepcni !!!! 3 den se tam snazim dovolat....zvoni a zvoni a zvoni....