Praha-Dubeč, Czech Republic
Starodubečská 100/13
N/A
+420 739116776
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Za mě, doporučuji tuto firmu! Dobrá kvalita matrací za příznivé ceny a k tomu ochotní hoši. Uskladnili mi matraci na 2 měsíce, které jsem nemohla odvést najednou na chalupu, byli vstřícní, ale hlavně to spaní! Záda mě vždy bolela po ránu, teď se mi nechce vstávat z postele!
like
Před touhle firmou smekám klobouk. Matraci sami dovezli i večer, v době kdy jsem ji mohl převzít. Bohužel mi moc neseděla. Byla na mě příliš tvrdá. Přeci jen kupovat matraci online, aniž byste si jí pořádně vyzkoušeli je něco, na co si troufne jen dobrodruh, nebo člověk v nouzi v době lockdown (což byl můj případ). Přesto se k mému problému postavili čelem. A to i po 14denní \vracecí lhůtě\. Matraci mi předělali do naprosté dokonalosti. Tohle jsou opravdoví odborníci, kteří by měli jít ostatním příkladem.
Matraci jsme kupovali v květnu roku 2019, po třičtvrtě roce používání začala být proležená, teď se už na ní nedá spát vůbec. Je to oboustranná matrace, takže jsme jí i pravidelně otáčeli. Proležená je z obou stran. Kvalita matrace je opravdu tristní.
Do přijetí zboží všechno v pořádku, ale po necelém měsíci používání se matrace proležela. Následně se musím podělit o nejhorší zkušenost z online nakupování. Na e-maily s dotazem o výměně, reklamaci či dalším postupu mi nikdo nereagoval. Po telefonickém kontaktu jsem vše nafotil a zaslal s tím, že se mi e-shop má ozvat s dalšími kroky, tedy svozem, výměnou či reklamací. Po dalších urgencích se nic nestalo, na další emaily e-shop nereagoval a v následujícím telefonátu mi bylo sděleno, že emaily u nich nečtou. Po třech měsících mi řekli, že mám matraci přivézt k nim a že ji budou reklamovat. Naprosto neprofesionální přístup a tuto firmu nedoporučuji.
Na doporučení kolegy jsem si objednal matraci a doručení proběhlo bezproblémově, dokonce mi pán pomohl do prvního patra. Moc mu za to ještě jednou děkuji. Matrace je tvrdá, jak jsem chtěl a bude se na ní určitě krásně spát. Mohu obchod jedině doporučit :-)
Kvalitní matrace za super cenu. Doručení po Praze v den objednání. Rychlá a přesná domluva. Děkuji
Jsem maximálně spokojená,koupě proběhla rychle,bez problémů.Když jsem chtěla kvůli vysoké tvrdosti vrátit, komunikace přes email taky v pohodě, nakonec jsem si matraci nechala,od té doby jsem ráno vyspaná a záda mě nebolí.Děkuji a doporučuji všem.B.B.
Deli
The best companies in the category 'Deli'