Dřevostavby MC Novák

Tom Tom

Je neskutečný problém přimět tohoto dodavatele k provedení oprav a reklamací, které ze smlouvy jsou povini provést. Chování k zákazníkovi je bez respektu, agresivní a naprosto nevhodné a jediný zájem je donutit zákazníka k platbě. Zákazníka zcela nevhodně klasifikují a jednají s ním jako s podřízeným kolegou. Neustále zpochybňují rozsah práce, které jsou předmětem dodávky a mají být provedeny dle smlouvy. Ustupují až po složité právní argumentaci, horko těžko oprávněnost požadavků akceptují, byť k tomu nakonec došlo. Navržené kompenzace za vady jsou směšné a naprosto neadekvátní. Tón jednání se dramaticky změnil po podpisu smlouvy na dodávku díla na klíč. Styl komunikace evidentně nastavuje ve firmě její majitel. Dílo rozhodně nebylo levné, ale služby tomu neodpovídají. Nedoporučuji.

like

Report